TÉRMINOS DE USO
1. Alcance del Servicio
DentalHub proporciona una plataforma de gestión integral para clínicas dentales, diseñada para mejorar la eficiencia en las operaciones diarias. Entre sus características se incluyen:
Agenda: Herramientas para gestionar citas con opciones de filtrado, vistas diarias/semanales, y notificaciones automáticas.
Registros Clínicos: Almacenamiento de historiales de tratamiento y documentos relacionados para cada paciente.
Finanzas: Control del flujo de caja, gestión de ingresos y gastos, generación de presupuestos, y administración de comisiones.
Informes: Visualización de informes de rendimiento y financieros detallados.
Documentos: Generación y seguimiento de contratos, presupuestos y recibos de pago.
Archivos: Almacenamiento y administración de archivos asociados con la clínica y pacientes.
2. Obligaciones del Usuario
Los usuarios deben proporcionar información precisa y actualizada, incluyendo datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección) y tarifas. Esto es esencial para que la plataforma gestione correctamente la facturación y la operación general del negocio. Es responsabilidad del usuario mantener actualizada esta información. DentalHub no se hace responsable de errores causados por información incorrecta proporcionada por los usuarios.
3. Cuentas de Usuario
En esta etapa de desarrollo, las cuentas de usuario son creadas manualmente por un administrador de cuentas designado por DentalHub. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cualquier cuenta de usuario en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso. Actualmente, no ofrecemos una opción para que los usuarios eliminen sus cuentas de manera autónoma. Para solicitar la eliminación de datos personales o cualquier otra consulta relacionada con el manejo de cuentas, los usuarios deben ponerse en contacto a través de info@dentalhub.pro
Los datos de usuario están sujetos a nuestra Política de Privacidad.
4. Período de Prueba y Suscripción
DentalHub ofrece un período de prueba de 1 mes, el cual puede variar dependiendo de las circunstancias. Al finalizar el período de prueba, el usuario deberá suscribirse para continuar utilizando el servicio, el cual será facturado de manera mensual. Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento. Sin embargo, no se ofrecen reembolsos salvo en casos excepcionales, como cargos indebidos.
5. Restricciones de Uso
El usuario se compromete a utilizar la plataforma exclusivamente para los fines legítimos de la práctica dental. Queda estrictamente prohibido:
- Utilizar la plataforma para obtener información de contacto de pacientes con fines personales o fuera del contexto clínico.
- Intentar copiar o replicar las funciones del software con fines competitivos.
- Llevar a cabo prácticas de ingeniería inversa o cualquier acción que pueda comprometer la seguridad o integridad del sistema.
Cualquier uso indebido de la plataforma que viole estas restricciones podría resultar en la suspensión o terminación de la cuenta del usuario.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, software, y materiales de branding asociados con DentalHub son propiedad exclusiva de DentalHub y sus socios. Esto incluye, pero no se limita a, logotipos, nombres comerciales, y cualquier otro material relacionado con el marketing o la marca. El uso de cualquier contenido de DentalHub requiere una autorización explícita por parte de la empresa.
7. Limitación de Responsabilidad
DentalHub se encuentra en una fase de desarrollo inicial, por lo que no ofrecemos garantías formales relacionadas con la disponibilidad continua del servicio, la exactitud de los datos o la integridad de la información almacenada. No tenemos acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos en este momento. Los usuarios aceptan que la plataforma se ofrece "tal cual" y cualquier problema será resuelto bajo el principio de "mejor esfuerzo". No nos hacemos responsables por la pérdida de datos, interrupciones en el servicio o cualquier error técnico que pueda surgir.
8. Resolución de Disputas
Si bien actualmente no contamos con un proceso formal para la resolución de disputas, estamos comprometidos a colaborar con nuestros usuarios para resolver cualquier conflicto de manera eficiente. Los usuarios pueden contactar a nuestro equipo de soporte a través de support@dentalhub.pro para cualquier consulta relacionada con disputas.
9. Ley Aplicable
La jurisdicción legal aplicable a estos términos será determinada en una etapa posterior, cuando se formalice la entidad legal de DentalHub.
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